Yaşlı yakınlarımızı telefon ve internet dolandırıcılığından korumak

En yaygın senaryolar

• “Terör örgütüne para aktarılmış”: Arayan kişi kendini polis veya savcı olarak tanıtır, hesabınızın suçta kullanıldığını söyler ve paranızı “güvenceye almak” için çekmenizi, altın almanızı veya birine teslim etmenizi ister.
• “Oğlunuz kaza yaptı”: Bir yakının başının dertte olduğu, acil para gerektiği söylenir. Ses yapay zekâyla taklit edilmiş olabilir.
• Banka güvenlik görevlisi: Kartınızdan şüpheli işlem yapıldığı söylenip SMS ile gelen kod istenir.
• Kazandınız aramaları: Çekiliş veya ikramiye kazandığınız, ödülü almak için önce ücret ödemeniz gerektiği söylenir.
• Telefonu kapatmamanızın istenmesi: “Bu bir gizli soruşturma, kimseye söylemeyin, telefonu kapatmayın” denmesi en önemli uyarı işaretidir.

Yakınlarınızla yapabileceğiniz 5 basit anlaşma

1. Telefonda para, altın, şifre veya kod isteyen herkese “Ben çocuğumu arayıp size döneceğim” deyip kapatmak.
2. Para çekmeden veya göndermeden önce mutlaka bir aile üyesini aramak.
3. Ailede bir güvenlik kelimesi belirlemek.
4. Tanımadığı kişilerin telefonuna uygulama yüklemesine izin vermemek.
5. Bankaya giderken yanında birinin olmasını tercih etmek; banka görevlisine durumu anlatmaktan çekinmemek.

Teknik önlemler

• Telefonda bilinmeyen numaraları sessize alma veya spam arama filtresi özelliklerini açın.
• Bankacılık uygulamasında günlük transfer limitlerini düşük tutun.
• Telefonun ve uygulamaların güncel olmasını sağlayın.
• SMS ve e-postalardaki bağlantılara tıklamamayı birlikte pratik edin (oltalama rehberi).

Dolandırıcılık gerçekleştiyse

Utanmadan ve vakit kaybetmeden bankayı arayın, ardından en yakın emniyet birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun. Arama kayıtları ve dekontlar önemli delildir. Dolandırılan kişiyi suçlamak yerine destek olmak, bir sonraki seferde yardım istemesini kolaylaştırır.